מדיניות החזרות
מדיניות החזרות
שביעות רצון הלקוחות חשובה לנו מאוד. אם אינכם מרוצים מהמוצר, ניתן להחזירו בהתאם לתנאים הבאים:
תנאי החזרה
- ניתן להחזיר מוצרים שלא נפתחו תוך 14 ימים מקבלת המשלוח
- המוצר חייב להיות באריזתו המקורית ובמצב תקין
- יש לשלוח את המוצר בחזרה על חשבון הקונה
- ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר
מוצרים שלא ניתן להחזיר
- מוצרים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש
- מוצרים מותאמים אישית
כיצד לבצע החזרה?
צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך טופס יצירת הקשר או בטלפון, וציינו את מספר ההזמנה ואת סיבת ההחזרה.